Куда обратиться потребителям, если информация по теплоснабжению в личном кабинете отражается некорректно? – Контакты
Компания Veolia Energy Tashkent завершила первый этап разработки персональных кабинетов, о чем сообщила в своем Telegram-канале.
«Пока пользователям доступна базовая информация и баланс на начало года. В ближайшее время специалисты загрузят показатели за январь-февраль 2023 года. После загрузки всех данных в кабинетах будет отражаться актуальный баланс», - отметили в компании и рассказали, как пользоваться персональным кабинетом.
Для этого нужно войти на сайт cabinet.veoliaenergy.uz и выбрать удобный вариант авторизации. Если пользователь новый, то при заключении договора на услуги теплоснабжения он получает логин и первичный пароль. Старые пользователи в качестве логина могут использовать кадастровый номер, ПИНФЛ, серию и номер паспорта или ИНН. В качестве пароля используются серия и номер паспорта или кадастровый номер.
Оплату услуг можно провести через платежные системы Paynet, Payme, Click, Upay, Uzum. Чтобы деньги попали на правильный счет, оплата производится в модуле с логотипом Veolia. При оплате в банке потребителю советуют убедиться, что в квитанции получателем средств указана компания ИП ООО «Veolia Energy Tashkent». Оплаты при этом сразу же отображаются в персональном кабинете.
Кроме того, отмечено, что при создании персональных кабинетов использовалась база данных ГУП «Toshissiqquvvati» по состоянию на 1 июля 2022 года. И полученная база проходит стадию обновления. Оператор теплоснабжения попросил потребителей, в случае если информация в кабинете отображается некорректно, обращаться в районные управления теплосбыта Veolia Energy Tashkent.
Также сообщается, что на втором этапе будут запущены персональные кабинеты на узбекском языке и добавлена история начислений и оплат. В этом разделе отразится перерасчет за декабрь 2022-го и январь 2023 года. Более подробную информацию по перерасчетам в компании обещали опубликовать в ближайшие дни.
Не могу авторизоваться.не проходит пароль.перепробовала все-лицевой счет,кадастр,псп,тинфл. Как зарегистрироваться в кабинете?
Почему отправленные показания счётчика не меняются на сайте оплаты коммунальных, работники сами устанавливают показания счетчика
Здравствуйте, если ошибочно отправила показания счётчика, как можно это исправить. Что для этого необходимо сделать. Посоветуйте.
Пока кабинет работает с ошибками. Пароль не запоминает, данные нельзя отправить
Куда можно жаловаться сотрудники района без ответственные! Сдала документы для заключения договора для юр.лица. До сих пор не смогла заключить. Яккасарайский район тел 901862427
Мы юридическое лицо сдали документы для заключения договора но понятым причинам до сих не пор нет договора ! Каждый раз обещает и тянут что за без ответственность! Кому жловаться!
Куда можно пожаловаться на ЭТУ....... Виолу. Ташиссикквват старый названия или виола компания некокой разницы. Я не вижу никакой разницы только имена. Проблемы не изменились
Здравствуйте, помогите пожалуйста мне оформить теплоэнегию на мое имя, я ни раз обращаюсь в учтепинский филиал, сдала все документы ещё в апреле, но до сих пор не оформили. Учтепа 25-24-31 Юлдашева Феруза .тел 909516312
Почему нельзя открыть персональный кабинет в упрощённом порядке через интернет ,как например у сувсоз ,худутгаз , махсустранс ,только в вашей организации такая волокита 🤦♀️
Можно ли сделать удалённую регистрацию?нет времени и желания ходить туда.и да,трубку никто не поднимает...
В личном кабинете все отображается не корректно, сумма задолженности стоит большая. Как так, если каждый месяц все оплачивалось? Уже май месяц, а данные не обновляются.
толку от данных номеров= ноль - не поднимают их, в частности МУ РУ что первое что второе
Почему персрнальный кабинет не открывается?
необходимо предусмотреть добровольную регистрацию потребителя в личном кабинете как и на других сайтах коммунальных услуг, т.к. пожилым тяжело передвигаться, сделайте нормальный личный кабинет, чтобы всех устраивал!
Главное не требуй перерасчета за холодную зиму.