Veolia Energy Tashkent прокомментировала изменение цвета горячей воды в жилых домах столицы

В компании Veolia Energy Tashkent разъяснили, с чем связано изменение цвета горячей воды, зафиксированное в отдельных районах Ташкента, и как решается эта проблема. Отмечается, что оператор теплоснабжения внимательно отслеживает обращения жителей и проводит проверки состояния тепловых сетей и тепловых узлов жилых домов в районах, где зафиксированы изменения цвета горячей воды. 

По данным компании, перед началом отопительного сезона тепловые сети переводятся в режим подготовки, когда вода начинает постепенно циркулировать по трубопроводам. 

«Это необходимо, чтобы проверить систему и обеспечить равномерный прогрев сети перед подачей отопления, при котором начинается движение воды по магистральным трубопроводам. Именно в этот период жители отдельных районов Ташкента могут наблюдать у горячей воды коричневатый или ржавый оттенок», - рассказали в Veolia Energy.

В межотопительный сезон, когда система отопления не задействована, тепловые сети столицы работают в летнем режиме. В этот период горячая вода подается по одной из двух магистральных труб, а на второй линии проводятся плановые ремонтные работы в рамках подготовки к отопительному сезону.  Во время таких работ отдельные участки трубопроводов временно освобождаются от воды, а после завершения ремонта система заполняется сетевой водой для проверки герметичности. 

«Во время простоя, особенно при высокой температуре и ограниченном движении воды, происходит естественное взаимодействие воды с внутренними стенками металлических труб. На их поверхности образуется тонкий слой ржавчины, который при последующем запуске циркуляции частично смывается и придает воде коричневатый оттенок. Такое явление носит временный характер исчезает через несколько дней после стабилизации параметров системы», - пояснили в компании.

При проверках специалисты Veolia Energy Tashkent также выявили, что в некоторых домах горячая вода подавалась через обратный трубопровод, который летом не участвует в циркуляции. Такое подключение приводит к снижению температуры горячей воды, застою воды в неработающем трубопроводе, а также изменению ее цвета (появлению ржавого оттенка) из-за контакта с металлическими стенками труб. После выявления отклонений персоналом компании совместно с представителями управляющих компаний проводится корректировка схем тепловых узлов и технологический сброс воды до осветления горячего водоснабжения.

Жителей, столкнувшихся с изменением цвета воды, попросили обращаться в кол-центр компании по номерам 1347 или 71 200 00 56 в будние дни и в ее районные управления по месту жительства в выходные. В случае подтверждения влияния внешних сетей на качество воды будет рассмотрен вопрос о перерасчете платы в установленном порядке на основании актов. 

Добавляется, что Veolia Energy Tashkent реализует программу перехода на закрытую систему теплоснабжения, в рамках которой старые металлические трубы заменяются на современные, а в жилых домах будут устанавливаться индивидуальные тепловые пункты (ИТП).

При такой системе горячая вода подогревается внутри здания через ИТП, а не поступает напрямую из сети. Благодаря этому исключается попадание сетевой воды в краны, циркуляция поддерживается круглый год, также устраняется риск ржавчины и изменения цвета воды.

После завершения программы перехода на закрытую систему проблема окрашивания воды будет устранена полностью, заверили специалисты.