В Закон «О защите прав потребителей» внесены дополнения и изменения

Потребитель может заменить товар или вернуть деньги при условии, что товар не был в употреблении, поврежден, возвращается с упаковкой, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства, подтверждающие его приобретение, об этом сказано в Законе «О внесении дополнений и изменений в Закон «О защите прав потребителей». 

Также документом были внесены и другие изменения и дополнения:

во-первых, ст. 5 Закона дополнена частью о том, что информация об изготовителе (исполнителе, продавце), правилах торговли и обслуживания представляется потребителю на государственном языке, а также, что данная информация может быть также дополнительно предоставлена и на других языках;

во-вторых, ст. 6 Закона дополнена предложением следующего содержания: «При этом данная информация может доводиться до потребителей на этикетках, маркировках, технической документации товаров или иным способом, принятых для отдельных видов товаров (работ, услуг)». Под данной информацией имеются в виду сведения о реализуемых товарах, предоставляемые потребителю изготовителем в обязательном порядке;

в-третьих, ст. 10 Закона дополнена частью третьей, которая устанавливает, что оплата товаров (работ, услуг) может производиться в наличной или безналичной форме. Также предусмотрено, что продавцу (исполнителю) запрещается устанавливать разные цены (тарифы), в том числе их искусственное завышение или снижение, на одну и ту же марку (модель, артикул товара), а также для работ, услуг в таком же объеме и качестве в зависимости от формы оплаты. При этом, при оплате товаров (работ, услуг) в безналичной форме потребителям могут предоставляться поощрения;

в-четвертых, ч. 4 ст. 17 была изложена в новой редакции. Она предусматривает, что при возврате товара в связи с расторжением договора о продаже товара в кредит потребителю возвращается денежная сумма, уплаченная им по договору до возврата товара, а также возмещаются все затраты, непосредственно связанные с получением кредита, и сумма начисленных процентов по нему. В прежней редакции был предусмотрен возврат денежной суммы в размере погашенного кредита на момент возвращения товара, а также компенсировалась плата за предоставление кредита;

в-пятых, ст. 18 Закона дополнена частями о том, что требование потребителя о замене товара должно быть удовлетворено, если товар не был в употреблении, не был поврежден, возвращен с упаковкой, сохранены его потребительские свойства и имеются основания, подтверждающие приобретение его у данного продавца. При этом, возврат потребителю денежной суммы производится в той же форме, в которой проводилась оплата за товар, если иное не предусмотрено соглашением сторон.