В Узбекистане собираются ускорить замену бракованных товаров

Депутаты Законодательной палаты Олий Мажлиса Узбекистана 19 мая приняли законопроект, предусматривающий внесение изменений и дополнений в закон «О защите прав потребителей».

На заседании, состоявшемся в минувший вторник, отмечено, что в действующем законодательстве не определены четкие основания и процедуры проведения дополнительной проверки качества товара при его замене. Это в ряде случаев приводит к необоснованному затягиванию сроков замены товара и, как следствие, вызывает справедливые возражения потребителей.

Законопроектом предлагается дополнить статью 14 закона «О защите прав потребителей» соответствующими нормами.

«Согласно проекту, в случае обнаружения потребителем производственных, конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара продавец или изготовитель обязан незамедлительно заменить его на товар аналогичной марки. А в действующем законе установлен срок замены в течение семи дней», - пояснили в Законодательной палате.

В проекте также четко определяются основания для проведения дополнительной проверки. В частности, такая проверка проводится в случаях, когда визуально невозможно установить, возникли ли недостатки товара после его реализации потребителю вследствие нарушения правил хранения или эксплуатации либо в результате действий третьих лиц.

Расходы, связанные с дополнительной проверкой качества товара, будут покрываться продавцом или производителем. Однако если в ходе проверки будет установлено отсутствие недостатков либо выявлено, что они возникли вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации или действий третьих лиц, данные расходы возлагаются на потребителя.

Кроме того, законопроектом четко определяются права потребителя. В частности, он получает право лично либо через своего представителя участвовать в процессе проверки причин возникновения недостатков товара, поучить заранее уведомление о времени и месте проведения проверки, а также требовать проведение независимой проверки за свой счет.

Законопроект направлен в Сенат.