В Узбекистане утвержден порядок предоставления госуслуг с выездом на места

Постановлением Правительства от 31 августа 2023 года утвержден Административный регламент предоставления государственных услуг с выездом на места. В частности, предоставление госуслуг с выездом на места будет осуществляться с 1 октября этого года, сообщает Министерство юстиции. 

Согласно регламенту, государственные услуги предоставляются путем обращения в контактный центр Министерства юстиции («call-центр») или на его официальный сайт. Так, анкеты через «call-центр» принимаются в рабочее время с 09:00 до 18:00, а подать заявку через сайт можно в любое время суток. Время предоставления госуслуг устанавливается в пределах рабочего времени Центров государственных услуг (уполномоченного органа).

Уточняется, что сотрудник «call-центра» заполняет анкету от имени заявителя. После подтверждения информации в анкете направляет заявителю платежный инвойс (счет на оплату). После чего сотрудник связывается с заявителем по телефону, выезжает на место, указанное в анкете, и с помощью специальных технических устройств оказывает государственную услугу или направляет заявление на получение госуслуги (в сроки, установленные анкетой). К техническим устройствам относятся дактилоскоп, установленный на планшете или компьютере, принтер и т. д.

За оказание государственных услуг с выездом на место или подачу заявления на получение госуслуг взимается единовременная плата в размере 50% БРВ (165 тыс. сумов) - в Ташкенте, 40% БРВ (132 тыс.) - в областных центрах, 30% БРВ (99 тыс.) - в районных (городских) центрах.

При этом плата за оказание госуслуг не взимается с пожилых людей, нуждающихся в посторонней помощи, лиц с ограниченными возможностями самостоятельного передвижения по состоянию здоровья, а также инвалидов I и II групп, отмечается в документе. 

Регламент не распространяется на выдачу национальных водительских прав, оформление идентификационной ID-карты гражданина Узбекистана, иностранного гражданина и лица без гражданства, постоянно проживающего в нашей стране, а также биометрического паспорта для выезда за границу. Также речь идет об оказании госуслуг по выдаче персонального идентификационного номера физического лица.